1. Sklep internetowy, działający pod adresem www.naturalnerzeczy.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową odzieży z tkanin naturalnych, wybranych artykułów wyposażenia wnętrz oraz biżuterii. Sklep należy do firmy Naturalne Rzeczy Zofia Polewska ul. Dywizjonu 303 11A;
80 - 462 Gdańsk; NIP 583 139 24 13, REGON 192536941, wpisanej do Rejestru Ewidencji Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Prezydenta Miasta Gdańska pod numerem 134404. Telefon stacjonarny/ fax 058 556-52-89, telefon komórkowy 0 605 207-435.

2. Zamówienia są przyjmowane poprzez:
- stronę internetową: www.naturalnerzeczy.pl
- adres e-mail: sklep@naturalnerzeczy.pl
- telefonicznie/faxem: (+48 58) 556 52 89, 0605 207 435
w dni powszednie w godzinach 10:00 - 17:00. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane od godz. 9.00 najbliższego dnia roboczego.

3. Przy pierwszym zamówieniu towarów należy zarejestrować się w sklepie poprzez zalogowanie. Każde zamówienie jest potwierdzane poprzez wysłanie wiadomości e-mail.

4. Wszystkie podane ceny towarów są cenami BRUTTO, tj., zawierają podatek VAT i nie obejmują kosztów przesyłki.

5. Możliwe są następujące formy płatności za zakupiony towar w sklepie internetowym:
- przelew bankowy,
- za zaliczeniem pocztowym.

Przelewu pieniędzy za zakupiony towar można dokonywać na konto:
Millennium Bank 51 1160 2202 0000 0000 4730 4943

6. Zakupione produkty są wysyłane przesyłką poleconą, za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wszelkie dodatkowe usługi oferowane przez Pocztę Polska jak np. priorytet, pocztex i inne będą realizowane na życzenie Klienta, za dodatkową opłatą. Możliwy jest również odbiór osobisty w siedzibie firmy.

7. Zakupione towary są dostarczane, wraz z wymaganym dowodem zakupu (paragonem lub faktura), pod adres wskazany przez Klienta przy rejestracji, lub wskazany w zamówieniu. W przypadku zakupu na fakturę VAT wymagane jest zaznaczenie tego podczas składania zamówienia.

8. Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi 2 dni robocze. Przesyłki nie są wysyłane w dni wolne od pracy. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas realizacji dostawy. Poczta Polska realizuje dostawy w terminie od 2 do 4 dni roboczych. W praktyce czas realizacji dostaw może być dłuższy.

9. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów Klient ma prawo do rezygnacji z zakupionego towaru w sklepie bez podawania przyczyn w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

10. Rezygnacja z zakupionego produktu jest możliwa tylko w sytuacji, gdy nie był on używany, nie został w żaden sposób zniszczony oraz obchodzono się z nim zgodnie z jego przeznaczeniem. W przeciwnym wypadku zastrzega się prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu (przymiarka na siłę, pozrywane szwy, widoczne zabrudzenia, itp.). Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.), nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

11. Do zwróconego towaru należy dołączyć otrzymany paragon lub fakturę VAT oraz oświadczenie o rezygnacji z zakupu z czytelnym podpisem i podaniem numeru konta lub adresu, na który mają zostać odesłane pieniądze. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 2 dni roboczych, od daty otrzymania zwróconego towaru. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

12. Wszystkie towary zakupione w sklepie internetowym www.naturalnerzeczy.pl są nowe i wyprodukowane przez firmę Naturalne Rzeczy, bądź pochodzą od innych producentów, przy czym również są nowe.

13. Jeżeli zamawiający, po otrzymaniu towaru stwierdzi w nim wady materiałowe lub inne uszkodzenia, nie wynikłe z użytkowania, należy skontaktować się ze sprzedawcą i odesłać towar na adres sklepu. Produkt zostanie wymieniony na inny lub zwrócona zostanie kwota zakupu. Sklep nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem pocztowym.

14. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w następujących przypadkach:
- wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na wyświetleniu błędnych informacji o cenach lub stanie towarów;
- zamówień wzbudzających wątpliwości tzn. bez podania numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.

15. Wszystkie dane osobowe uzyskane w trakcie rejestracji i złożonego zamówienia są objęte przez Sklep, ochroną danych osobowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (tekst jednolity Dz. U. nr 101/02, poz. 926, z późniejszymi zmianami). Zarejestrowani klienci sklepu mają prawo wglądu do swoich danych, wnoszenia poprawek oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Dane te służą wyłącznie do przesłania zamówionego towaru i wystawienia faktury VAT i nie są udostępniane osobom trzecim.

16. Wszelkie zapytania, wątpliwości, sprawy sporne można zgłaszać telefonicznie (pod numerami telefonów wymienionych w punkcie 2 niniejszego Regulaminu), lub pod adresem e-mail sklep@naturalnerzeczy.pl

17. Złożenie zamówienia w sklepie www.naturalnerzeczy.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

18. Oferta katalogowa nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.